Как мы можем помочь?
Отвечаем в Telegram в тот же день. По техническим вопросам — пишите на support@workai.su.
Частые вопросы
Как отменить подписку?
Перейдите в Настройки → Биллинг → «Отменить подписку». Или напишите на support@workai.su — отменим вручную в течение 24 часов.
Перейти в Биллинг →Не пришло письмо с подтверждением
Проверьте папку Спам. Если письма нет — в настройках аккаунта нажмите «Отправить письмо повторно».
Настройки аккаунта →Как вернуть деньги?
Отправьте запрос на support@workai.su с темой «Возврат» и email аккаунта. Рассматриваем в течение 3 рабочих дней. Условия — в договоре оферты.
Договор оферты →WorkAI не запускается
Скачайте актуальную версию со страницы загрузки. При проблеме — опишите ОС, версию WorkAI и ошибку в форме ниже.
Страница загрузки →Как удалить аккаунт?
Настройки → «Удалить аккаунт». Или напишите на support@workai.su — удалим все данные в соответствии с ФЗ-152.
Перейти в Настройки →Как подключить WorkAI к Enterprise?
Заполните форму на странице Enterprise или напишите sales@workai.su — расскажем про on-premise, SSO и корпоративные договоры.
Enterprise страница →Форма обращения
Опишите проблему — ответим на email или в Telegram в течение 1 рабочего дня.